1. Quem somos

O OperantLab é um software desktop desenvolvido e comercializado para laboratórios de informática de instituições de ensino superior. O site www.operantlab.com.br é o canal oficial de apresentação e contato do produto.

2. Quais dados coletamos

Por meio do formulário de contato e do link de WhatsApp disponíveis no site, podemos receber:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da instituição
• Mensagem ou dúvida enviada

Não coletamos dados de navegação, cookies de rastreamento ou qualquer informação além do que o próprio usuário nos envia voluntariamente.

3. Para que usamos os dados

Os dados recebidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder à mensagem ou solicitação enviada
• Enviar informações sobre o OperantLab quando solicitado
• Elaborar propostas comerciais

Não utilizamos os dados para envio de publicidade não solicitada, nem os compartilhamos com terceiros.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados se baseia no legítimo interesse do titular ao entrar voluntariamente em contato (Art. 7º, IX da Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, no consentimento expresso do titular.

5. Dados coletados pelo software instalado

O OperantLab instalado nas máquinas do laboratório não coleta dados pessoais de alunos ou participantes. Os resultados dos experimentos são salvos localmente na própria instituição, em arquivos CSV acessíveis apenas pelo professor ou pesquisador responsável.

O sistema realiza, opcionalmente, a coleta anônima de dados de uso (esquemas de reforço mais utilizados, frequência de uso, erros técnicos) para fins de melhoria do produto. Esses dados não contêm informações que identifiquem pessoas ou instituições e podem ser desativados nas configurações do sistema.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

As mensagens e dados de contato recebidos são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e, no caso de clientes, pelo período da relação comercial. Após esse período, os dados são excluídos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis no site.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp disponíveis em www.operantlab.com.br.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a consulta periódica.